Kebijakan Privasi
SmartSeoHosting.id berkomitmen untuk mengadopsi standar tertinggi untuk menjaga informasi pribadi pelanggan kami. SmartSeoHosting.id, seperti perusahaan lain yang beroperasi di Australia, terikat oleh Prinsip Privasi Nasional sebagaimana ditetapkan dalam Privacy Act 1988 (Cth) dan Privacy Amendment (Private Sector) Act 2000. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi SmartSeoHosting.id diuraikan di bawah ini:
Informasi Pribadi apa yang kami kumpulkan dan mengapa?
SmartSeoHosting.id mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda untuk menyediakan layanan nirkabel yang dipersonalisasi. Informasi pribadi yang Anda berikan kepada SmartSeoHosting.id akan meningkatkan produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda. Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi nama, alamat, nomor telepon, informasi tentang bagaimana Anda menggunakan produk dan layanan kami, dan preferensi pribadi. Informasi ini memungkinkan kami untuk menerbitkan tagihan yang akurat dan juga membantu kami mengembangkan produk dan rencana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana SmartSeoHosting.id dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda
Informasi pribadi yang Anda berikan kepada SmartSeoHosting.id dapat digunakan untuk beberapa tujuan yang terkait dengan operasi bisnis kami, yang meliputi: memproses pesanan atau aplikasi Anda; melakukan pemeriksaan dan penilaian kredit (kecuali jika kami telah menyetujui sebaliknya); menyediakan produk dan/atau layanan yang diminta; menagih Anda atau mengelola akun Anda; menangani permintaan, pertanyaan, atau keluhan dan aktivitas terkait layanan pelanggan lainnya; melakukan analisis pasar dan produk serta memasarkan produk dan layanan kami secara umum; menghubungi Anda mengenai produk dan layanan kami; mendaftarkan detail Anda dan mengalokasikan atau menawarkan hadiah, diskon, atau manfaat lainnya kepada Anda serta memenuhi setiap permintaan atau persyaratan yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan program loyalitas atau hadiah kami dan skema serupa lainnya; dan melakukan aktivitas apa pun sehubungan dengan persyaratan hukum, pemerintah, atau peraturan yang berlaku bagi kami atau sehubungan dengan proses hukum, pencegahan, deteksi, atau penuntutan kejahatan atau penipuan.
Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang berkaitan dengan yang dijelaskan di atas yang secara wajar akan Anda harapkan. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi tahu Anda tentang fitur layanan telekomunikasi kami atau melakukan analisis untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Untuk tidak menerima materi pemasaran SmartSeoHosting.id tertentu, silakan hubungi departemen privasi. Harap dicatat bahwa SmartSeoHosting.id masih perlu mengirimi Anda informasi penting tentang akun Anda atau perubahan pada layanan Anda. Kami tidak akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan selain yang dijelaskan di atas kecuali kami memiliki persetujuan Anda atau ada alasan penegakan hukum atau kesehatan dan keselamatan publik yang ditentukan.
Berbagi Informasi Pribadi Anda
SmartSeoHosting.id dapat mengungkapkan atau menerima informasi atau dokumen pribadi tentang Anda kepada/dari: penyedia kredit atau agen pelaporan kredit untuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Undang-Undang Privasi; lembaga penegak hukum untuk membantu pencegahan kegiatan kriminal; penyedia layanan dan konten kami, dealer, dan agen untuk tujuan yang terkait dengan penyediaan layanan kepada Anda yang secara wajar diharapkan. Kecuali jika Anda menyetujui, kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, selain mereka yang telah berkontrak dengan SmartSeoHosting.id untuk menjaga kerahasiaan informasi, atau yang tunduk pada kewajiban untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau ungkapkan adalah akurat, lengkap, mutakhir, dan disimpan di lingkungan yang aman yang terlindungi dari akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Cara mengakses Informasi Pribadi AndaAtas permintaan Anda, SmartSeoHosting.id akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda, secara umum, jenis informasi pribadi apa yang kami miliki, untuk tujuan apa, dan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tersebut. Atas permintaan Anda, SmartSeoHosting.id akan memberikan akses ke informasi pribadi Anda yang kami miliki, kecuali dalam keadaan tertentu yang ditentukan, termasuk situasi darurat, keharusan bisnis tertentu, dan penegakan hukum atau kepentingan publik lainnya.
Cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi departemen privasi melalui email
Hak Anda Berdasarkan GDPR
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak perlindungan data berikut, yang dapat Anda gunakan dengan menghubungi kami melalui tiket dukungan:
- Hak Akses - Anda berhak mengakses data pribadi Anda dan meminta ekspor data dari kami.
- Hak untuk Melakukan Perbaikan - Anda berhak untuk meminta koreksi data pribadi yang salah atau tidak lengkap.
- Hak untuk Membatasi - Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda apabila tidak ada alasan yang sah bagi kami untuk melakukannya.
- Hak untuk Menolak - Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda jika kami tidak memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.
- Hak untuk Dihapus - Anda berhak meminta penghapusan data pribadi apa pun yang telah kami kumpulkan. Namun, hak ini tidak mengesampingkan persyaratan keuangan dan hukum kami untuk menyimpan data tertentu (lihat di atas).
- Hak untuk Menarik Persetujuan - Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan (berhenti berlangganan) dari setiap komunikasi pemasaran yang mungkin kami kirimkan kepada Anda.
Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut.
Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat Anda di EEA.
Perjanjian Pemrosesan Data GDPR
Pelanggan yang memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) untuk mematuhi GDPR dapat melihat dan mengunduh DPA kami di sini.
Anda tidak perlu menandatangani DPA. Dengan menyetujui Ketentuan Layanan kami dan menggunakan produk dan layanan kami, Anda secara otomatis menerima DPA kami. Jika Anda memilih untuk menandatanganinya, Anda dapat mengirim salinannya ke legal[at]smartseohosting[.]com
Pertanyaan tentang data Anda?
Hubungi tim privasi kami kapan saja melalui tiket dukungan.