Google Penelusuran adalah alat canggih yang dapat membantu Anda menemukan informasi berguna di web terbuka. Namun, tidak semua halaman web dibuat dengan niat baik. Banyak dari ini secara eksplisit dibuat untuk menipu orang, dan Google memerangi jenis spam ini setiap hari.
Untuk tetap aman dan melindungi pengalaman penelusuran dari konten yang mengganggu dan perilaku jahat, Google telah berinvestasi dalam banyak inovasi di tahun 2020. Salah satu inovasi tersebut adalah kecerdasan buatan anti-spam, yang sangat efektif dalam menangkap tren spam yang dikenal dan baru. Misalnya, AI telah membantu mengurangi situs yang menghasilkan dan mengikis konten lebih dari 80% dibandingkan beberapa tahun yang lalu.
Spam yang diretas masih merajalela pada tahun 2020 karena jumlah situs yang rentan masih tinggi, meskipun kami telah meningkatkan deteksi lebih dari 50% dan [menghapus sebagian besar spam yang diretas dari hasil penelusuran](https://www.youtube .com/watch? v=TnhKznlJfTM){rel="nofollow"}.
Ini adalah masalah yang tidak bisa kita selesaikan sendiri. Bahkan jika kami dapat mendeteksi dan mencegah semua spam, peretas tidak akan berhenti mengeksploitasi kerentanan sampai semuanya ditutup. Pemilik situs web dapat melindungi situs web mereka dengan kebersihan keamanan yang baik: lebih mudah mencegah situs web diretas daripada memulihkan dari peretasan. Google menyediakan referensi untuk membantu Anda memahami cara paling umum situs web diretas { rel="nofollow"} dan cara menggunakan Search Console untuk memeriksa [apakah situs Anda telah diretas](https://developers.google.com /networking/basic/security/hacking) {rel="nofollow"}. Lihat dan mari bersama-sama membuat web lebih aman!
Karena peristiwa besar pada tahun lalu, termasuk pandemi global, kami telah berupaya keras untuk melindungi miliaran penelusuran yang kami terima tentang topik penting tersebut. Jika Anda sedang mencari situs pengujian COVID, Anda tidak perlu khawatir akan mendapatkan spam kacau yang dapat mengarahkan Anda ke situs phishing.
Selain menghilangkan konten spam, kami bekerja dengan beberapa tim pencarian lain untuk memastikan Anda menerima informasi terbaru dan berkualitas tinggi kapan dan di tempat yang paling penting. Ada banyak hal yang terjadi di balik layar sebelum kami menyajikan serangkaian hasil penelusuran di Google. Setiap hari, kami menemukan, merayapi, dan mengindeks miliaran halaman web. Ada banyak spam di halaman ini—setiap hari, kami menemukan 40 miliar halaman spam.
Berikut adalah cara kami mencegah spam agar tidak menghalangi pencarian Anda untuk informasi yang berguna:
Diagram ini mengkonseptualisasikan bagaimana kita dapat bertahan melawan spam.
Pertama, kami memiliki sistem yang dapat mendeteksi spam saat merayapi halaman atau konten lainnya. Perayapan adalah saat sistem otomatis kami mengakses konten dan mempertimbangkannya untuk dimasukkan dalam indeks yang kami gunakan untuk memberikan hasil penelusuran. Konten tertentu yang terdeteksi sebagai spam tidak akan ditambahkan ke indeks.
Sistem ini juga berlaku untuk konten yang kami temukan melalui Peta Situs dan Search Console. Misalnya, Search Console memiliki fitur Request Indexing, sehingga kreator dapat membuat Kami tahu halaman baru yang harus ditambahkan dengan cepat. Kami telah mengamati spammer membobol situs yang rentan, berpura-pura menjadi pemilik situs tersebut, mengautentikasi diri mereka sendiri di Search Console, dan menggunakan alat untuk meminta Google merayapi dan mengindeks banyak laman berisi spam yang mereka buat. Dengan menggunakan AI, kami dapat menentukan validasi yang mencurigakan dan mencegah URL spam memasuki indeks kami dengan cara ini.
Selanjutnya, kami memiliki sistem untuk menganalisis apa yang termasuk dalam indeks. Saat Anda melakukan pencarian, mereka memeriksa kecocokan untuk kemungkinan spam. Jika demikian, konten tidak akan muncul di hasil pencarian teratas. Kami juga menggunakan informasi ini untuk meningkatkan sistem kami dengan lebih baik guna mencegah spam semacam itu dimasukkan dalam indeks kami.
Hasilnya adalah, berkat sistem otomatis kami dengan bantuan kecerdasan buatan, sangat sedikit spam yang benar-benar masuk ke hasil penelusuran yang dilihat siapa pun. Kami memperkirakan bahwa sistem otomatis ini membantu menjaga lebih dari 99% kunjungan penelusuran sepenuhnya bebas spam. Untuk bagian kecil yang tersisa, tim kami melakukan tindakan manual dan menggunakan apa yang telah kami pelajari untuk lebih menyempurnakan sistem otomatisasi kami .
Melindungi Anda dari spam
Selain spam, kami telah memperluas pekerjaan kami pada tahun 2020 untuk melindungi Anda dari jenis penyalahgunaan lainnya. Banyak dari ini dapat menyebabkan kerugian finansial dan pribadi yang signifikan.
Pada tahun 2020, Google telah membuat langkah signifikan dalam meningkatkan jangkauan dan melindungi lebih banyak pengguna dari penipuan dan penipuan online. Penipuan online datang dalam berbagai bentuk, dan mereka dapat memengaruhi Anda lebih negatif daripada spam biasa. Misalnya, banyak penipu berpura-pura memberikan nomor telepon dukungan pelanggan untuk layanan dan produk populer hanya untuk mengelabui penelepon agar membayar dengan transfer bank atau kartu hadiah. Bahasa sehari-hari dikenal sebagai "penipuan dukungan pelanggan" atau "penipuan dukungan teknis", penipuan semacam itu telah dilaporkan oleh [ratusan ribu pengguna] (https://www.ftc.gov/system/files/documents/reports/consumer-sentinel -network- data-book-2020/csn%5Fannual%5Fdata%5Fbook%5F2020.pdf){rel="nofollow"} pengguna bisa kehilangan [ratusan dolar](https://www.ftc.gov/news-events /blogs /data-spotlight/2019/03/older-adults-hardest-hit-tech-support-scams){rel="nofollow"} kepada penipu dalam setiap kasus.
Contoh penipuan dukungan pelanggan pada hasil pencarian terlihat seperti ini:
Sejak 2018, sistem Google telah mampu mendeteksi dan mencegah situs web yang berpotensi penipuan. Penipu menggunakan isian kata kunci, logo tiruan, dan nomor telepon untuk membuat situs web berkualitas rendah agar dapat muncul di hasil penelusuran. Namun, solusi algoritmik Google membuat penipuan ini lebih kecil kemungkinannya. Ini hanyalah salah satu dari banyak perlindungan yang dilakukan Google untuk memastikan kualitas hasil pencarian dan keamanan pengguna. Anda juga dapat melindungi diri sendiri dengan tetap terinformasi dan waspada terhadap penipuan.
Selain mencegah penipuan, kemajuan dalam kecerdasan buatan juga membantu Google lebih memahami konten situs web. Misalnya, Google telah meningkatkan cara memberi peringkat pada ulasan produk, informasi, dan situs belanja. Artinya, saat Anda menelusuri produk di Google, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan informasi yang akurat dan berguna yang dapat membantu Anda membuat keputusan pembelian.
Meskipun kami telah membuat kemajuan yang signifikan dalam memerangi spam, spammer masih sangat aktif mengembangkan teknik baru untuk menghindari deteksi kami. Kami selalu bekerja untuk meningkatkan dan melindungi orang dari jenis penyalahgunaan baru, dan laporan eksternal dapat membantu. Jika Anda baru-baru ini merasa disesatkan, ditipu, atau di-spam saat menggunakan Google Penelusuran, harap gunakan Laporan Spam Bagikan masukan { rel="nofollow"}, serta pertanyaan dan informasi lain yang mungkin berguna.
