Karena sebagian besar perusahaan memiliki halaman media sosial akhir-akhir ini, karyawan yang menangani halaman tersebut tahu betapa sulitnya mereka menanganinya. Tidak hanya memakan waktu, tetapi untuk benar-benar memiliki halaman media sosial yang efektif, seseorang harus melakukan banyak hal.
Anda harus melibatkan pelanggan Anda, menjawab pertanyaan, menjangkau perusahaan lain, dan beberapa hal lainnya, dan itu harus dilakukan sepanjang waktu! Anda tidak dapat menyalahkan perusahaan karena mencoba melakukan outsourcing. Beberapa tidak mampu kehilangan beberapa pasang tangan dalam menangani halaman media sosial.
Namun, masih ada risiko dalam outsourcing. Untuk membantu menyaring kandidat Anda, ingatlah risiko ini saat merekrut.
- Orang tersebut mungkin membutuhkan waktu untuk belajar - Menangani layanan media sosial perusahaan akan membutuhkan mentor yang sangat baik, atau pembelajar yang sangat cepat. Ada banyak hal yang harus dilakukan, dan semuanya khusus untuk perusahaan. Karyawan baru atau manajer media sosial yang dialihdayakan mungkin membutuhkan waktu untuk belajar, dan itu berarti bahwa mereka rentan terhadap kesalahan sebelum mereka benar-benar siap untuk pekerjaan itu. Ini bisa mengancam citra Anda sebagai sebuah perusahaan.
- Pekerjaan bisa menjadi luar biasa - Media sosial untuk bisnis lebih dari sekadar memposting, berbagi, dan meninggalkan komentar. Pakar ideal Anda harus memiliki pemikiran untuk bisnis, dan itu berarti mereka harus mempertimbangkan begitu banyak konsep bisnis. Pertimbangkan latar belakang dan pengalaman kandidat Anda saat mempekerjakan mereka untuk posisi tersebut. Manajer media sosial harus sangat terorganisir dan berpengalaman di berbagai bidang bisnis.
- Cenderung terjadi campur aduk - Ada saat-saat ketika manajer media sosial menggunakan halaman media sosial perusahaan, mengira bahwa mereka ada di profil pribadi mereka. Campuran ini mengancam reputasi perusahaan, terutama jika campuran tersebut melibatkan detail pribadi atau tidak pantas.
- Hal-hal bisa lepas kendali - Ingatlah bahwa manajer media sosial akan menangani identitas online perusahaan. Anda harus menemukan seseorang yang dapat memikirkan beberapa langkah sebelumnya untuk memastikan bahwa situasi yang memerlukan tanggapan perusahaan secara online dapat ditangani dengan benar. Satu langkah yang salah bisa berubah menjadi masalah bagi hubungan masyarakat dengan cepat.
Apakah Anda mengalihdayakan manajemen media sosial Anda? Beri tahu kami bagaimana pengalaman Anda dengan memberikan komentar di bawah.
